W poniedziałek, 27 kwietnia 2020 roku, około godziny 10:30 do Pogotowia Gazowego wpłynęło zgłoszenie o wyczuwalnym zapachu gazu w jednym z budynków mieszkalnych przy ul. Pielęgniarek w Krakowie. Gazownicy dokonali pomiarów stężenia gazu w piwnicy oraz na klatce schodowej, które wykazało wysoką obecność gazu. Na miejsce zdarzenia skierowano załogi Komisariatu III Policji, Komendy Miejskiej Policji, w tym mieszane patrole z Straż Miejską Miasta Krakowa, Oddziałem Żandarmerii Wojskowej, a także zadysponowano zastępy PSP z JRG-5, JRG-1, JRG-7 wraz z Oficerem Operacyjnym SKKM KM PSP. Zabezpieczono miejsce zdarzenia, sprawiono linie gaśnicze wraz z kurtynami wodnymi. Skontrolowano również tunele podziemne należące do Szpitala Miejskiego Specjalistycznego im G. Narutowicza - brak obecności stężenia gazu. Przystąpiono do ewakuacji 33 mieszkańców i pracowników z dwóch budynków przy ul. Pielęgniarek oraz zamknięto dla ruchu pieszego i kołowego fragment ulicy. Przybyłe Pogotowie Energetyczne odłączyło dopływ energii elektrycznej. Pracownicy Pogotowia Gazowego Polskiej Spółki Gazownictwa przystąpili do usunięcia awarii w sieci gazowej. W tym celu rozkopano chodnik, gdzie zlokalizowano nieszczelność na gazociągu średniego ciśnienia. Usterkę usunięto za pomocą opaski uciskowej. Jednocześnie cały czas czynności te zabezpieczała Państwowa Straż Pożarna i Policja. Po usunięciu awarii ponownie za pomocą mierników dokonano pomiaru gazu w atmosferze - nie wykazującjjego obecności.