W dniu 6 listopada 2023 roku, około południa podmioty ratunkowe zostały powiadomione o upadku żurawia wieżowego na terenie budowy przy ul. Dembowskiego w Wieliczce.

W pierwszym rzucie na miejsce skierowano zastępy z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej PSP w Wieliczce tj. 561-23 GBARt 2,5/16 Volvo, 561-27 GCBARt 5,4/32 MAN, 561-90 SLRr Isuzu, Zespoły Państwowego Ratownictwa Medycznego K01-15, K01-034 z MS Wieliczka, funkcjonariuszy Komendy Powiatowej Policji w Wieliczce, a także zaalarmowano ochotników z OSP Wieliczka 569-49 GCBA 5,4/32 Scania i 569-44 GLBMRt Renault.

Po dojeździe pierwszych podmiotów ratunkowych na miejsce zdarzenia, rozpoznano przewrócony żuraw na kontenery socjalno-pracownicze oraz na samochód osobowy. Fragmenty dźwigu znalazły się też na drodze oraz uszkodziły pobliski budynek weterynarii. W wyniku upadku dźwigu, u jednej osoby rozpoznano nagłe zatrzymanie krążenia (NZK) i niezwłocznie przystąpiono do resuscytacji krążeniowo-oddechowej (RKO). Ostatecznie życia tej osoby nie udało się uratować. W trakcie działań udzielono również pomocy medycznej trzem osobom, które strażacy ewakuowali z przygniecionych kontenerów. Jedna osoba została zabrana do szpitala. W kolejnej fazie działań na miejsce przybyła grupa dochodzeniowo-śledcza wraz z prokuratorem, pracownicy inspektoratu nadzoru budowlanego, urzędu dozoru technicznego oraz inspekcji pracy, którzy prowadzili stosowne czynności mające na celu ustalanie przyczyn całego zdarzenia.

Do działań przybyła zadysponowana także Specjalistyczna Grupa Ratownictwa Technicznego "Kraków" działająca przy Jednostce Ratowniczo-Gaśniczej numer 2 w Krakowie - 302-41 SCRDrog Renault, 302-44 SCRt Scania i 302-90 SRLr Ford, Grupa Operacyjna Komendy Wojewódzkiej Państwowej Straży Pożarnej wraz z rzecznikiem prasowym (SLRr Toyota 220-90) oraz zastępy z OSP Czarnochowice 569-65 - GCBARt 4/24 Volvo - 569-92 - SLRr Ford Ranger + 569-P9 przyczepa z namiotem, które zapewniły miejsce do pracy sztabu oraz ciepłe napoje i posiłek dla działających na miejscu ratowników. W działaniach uczestniczył także Komendant Powiatowy PSP w Wieliczce oraz łącznie 13 zastępów. Przed godziną 17:00 służby wraz z przybyłym na miejsce ciężkim sprzętem rozpoczęły usuwanie zalegających elementów dźwigu z jezdni i chodnika, tak aby udrożnić w tym miejscu przejazd. W zabezpieczeniu terenu zdarzenia wielickich policjantów wspierał skierowany na miejsce pododdział krakowskiego Oddziału Prewencji.