We środę, 20 marca 2019 roku, około godziny 19:30 do SKKM PSP w Krakowie wpłynęło zgłoszenie o wyczuwalnym zapachu siarkowodoru na klatce schodowej jednego z bloków mieszkalnych na nowohuckim osiedlu Wysokim. Do działań zadysponowano jeden zastęp z JRG SA.

Po przybyciu na miejsce strażacy zabezpieczeni w aparaty ochrony układu oddechowego, wyposażeni w urządzenia pomiarowe skontrolowali budynek. W piwnicy budynku stwierdzono 10ppm siarkowodoru. Odłączono dopływ prądu, lokatorom nakazano zabezpieczenie mieszkań i nie opuszczaniach ich, a pracujący strażacy ubrali ciężkie ubrania gazoszczelne (CUG). Na miejsce zadysponowano dwa kolejne zastępy ze szkolnej JRG oraz Specjalistyczną Grupę Ratownictwa Chemiczno-Ekologicznego "KRAKÓW-6" na poziomie gotowości operacyjnej "A" - zastęp rozpoznania chemicznego. Strażacy cały czas monitorowali poziom niebezpiecznej substancji - nie stwierdzając zagrożenia dla lokatorów mieszkań. Po przybyciu zastępu z JRG-6 przystąpiono do kolejnych pomiarów, które również wykazało obecność amoniaku o stężeniu ok. 19ppm. Do neutralizacji zagrożenia zadysponowano dodatkowe zastępy SGRChem-Eko na poziomie gotowości operacyjnej "C" oraz Oficera Operacyjnego SKKM. W jednym z pomieszczeń piwnicznych stwierdzono na podłodze rozlaną substancję. Zagrożenie zostało zneutralizowane, budynek przewietrzony, a urządzenia pomiarowe nie wykazały już żadnych niebezpiecznych substancji. W wyniku zdarzenia poszkodowana została nastolatka, którą obecny na miejscu zespół ratownictwa medycznego przetransportował do szpitala. W działaniach udział wzięło 8 zastępów PSP, Państwowe Ratownictwo Medyczne oraz Policja.